每個人心中都有一本情緒集點簿
文/黃雅芬醫師 2011/07/11
溝通分析理論認為，每個人隨著成長經驗的不同，會逐漸形成一套獨特的人生腳本(life script)，而人們每天的生活則似乎大致按照這個腳本在進行，雖然多數時候這一切都是發生在不自覺的情況下。人們傾向不自覺(有時自以為主動)地依照生命腳本的內容與範圍去選擇讓自己重複經歷一些人事物，以確認並強化自己的生命腳本內容（例如：較為正面的：｢只要我肯努力，我做什麼事情都會成功｣，或較為負面的：｢我必須不斷討好別人才能獲得足夠肯定｣）。這個重複確認自己是誰的心理歷程，很像是在收集”情緒點券(stamp)”和兌換能夠強化”腳本訊息”的行動後果。
每個人心中都有一本情緒集點簿，用來收集各式各樣的情緒經驗，每人的本子裡會有若干張｢負面情緒集點卡｣，數量依照個別的先天特質和後天環境而定。每當遭受委屈或挫折時，當事人如果沒有即刻處理而是先將情緒壓抑下來，此時他/她就收集到了一張負面點券。隨著類似情境與結果的間歇性重複，當事人所收集的負面點券也逐漸累積，等到整張負面情緒集點卡已經集滿，自動兌換來的”終極禮物”可能是：對一件小事暴怒、動手傷害別人、憂鬱/崩潰、突然放棄工作/課業、結束關係、生病、自傷或甚至是自殺等。這些結果都不好玩，也都會加強一個人的負向生命腳本和心理地位，不斷造成惡性循環。
今天剛好是7-eleven吉祥物Open小將的生日，身為他的粉絲與熱愛集點兌獎者，在此要衷心地奉勸各位，請多練習拒絕收集負面情緒點券，若不小心手癢開始收集，也請時常小額兌現(引爆)以策安全，或者想辦法另外收集更多正面情緒點券來抵銷。如果已經無法自拔玩很大，則請您盡速與各地心理衛生機構或醫療院所之”心理防爆小組”求助。透過心理專業人員的協助，人們可以更加認識自己的生命腳本和不自覺收集負面點券的原因，進而找出因應之道，在生活中更有意識地維持良好的情緒狀態。