客觀協助，讓打字溝通更成功
文/黃雅芬醫師 2013/01/30
輔助"少語者"進行打字溝通的人，實在很不容易做到完全客觀。因為我們也是人，通常也想和"少語者"溝通，因此，就算"少語者"打出的內容能被看懂，我們有時候也不見得會照章念出，一方面可能會替他們擔心透過自己口中幫忙講出的話其實並不合宜、不禮貌、或是不正確。這時候，我們很可能就會武斷地不唸出來，甚至一邊急忙和【少語者】進行與這段內容有關的討論，而中斷/插入了【少語者】和另一方正在進行的溝通。
我在想，有沒有可能讓協助溝通者就只是協助溝通者，而非過濾(訊息)之代言者？以我自己的經驗看來，這方面需要更多的訓練和修為，協助者才能更加客觀地將自己完全充當成一個"輔具"，不擅加判斷或超越【少語者】的溝通權益。要不然，久而久之【少語者】可能就不會希望繼續"使用"這個特定的"輔具"了，而打字的過程也就容易出現膠著或是產生過多的情緒行為問題。
輔助打字溝通的雙方權力不對等，最常發生在家長協助孩子時。家長和孩子，原本就長期處於權力十分不平等的局面，當家長想要協助孩子打字表達時，孩子要考慮很多因素，第一名可能是：「我說出這些話來會有什麼後果？(例如：會不會被罵？會不會讓爸媽傷心？會不會害到別人？)」，第二個是：「我點的字如果爸媽看不懂，我會受不了，而且到時候我會不會被罵、被羞辱，爸媽會不會很挫折？我以後還會不會有機會打字？」，再來可能是：「我小時候受到很多的誤解和委屈，對爸媽有不少的怨懟，所以我實在不想和爸媽打字，因為打字的時候會有太多情緒壓抑不住。」相形之下，那些比較沒有威脅性的手足、同學、家教大哥哥大姊姊、有親和力的學校老師，好像就比較容易成功，但這也就讓很多家長在心理上承受了更大的挫折。這時候，如果家長能夠互相交換孩子進行協助打字的練習，可能就會比較容易成功，因此也不難理解，為什麼打字派對會是目前各種用來學習打字溝通的課程/活動形式中最有成效的。
Ps.不知大家(包括孩子們)對於"低口語者"、"少口語者"、"口語不足者"，或者其他稱呼的接受度如何？我一直找不到一個比較合適的稱呼，請大家一起幫忙想想看。
【歡迎您到臉書粉絲頁對本文發表意見】